直播和标准化驱动供应链
“二手奢侈品行业的最终结果是寄售将大于回收。”
文字| 郭佳佳
封面来源| 鸿布林官方网站
36氪获悉，近日，二手奢侈品服务平台“梅花”完成千万美元B2轮融资。 本轮融资由知名美元基金领投，经纬中国、九合创投等老股东跟投。 增加投资并效仿。 2019年8月，红布林完成2000万美元B+轮融资。
红布林是36氪持续关注、此前多次报道过的公司。 红布林成立于2017年，作为C2B2C平台，解锁了B端卖家、C端卖家和C端买家三个终端用户。 目前，该平台30天内售空率已达到近60%，90天内售空率接近90%。 库存周转周期平均45天左右，月GMV数亿元。
创始人兼CEO徐巍告诉36氪，过去一年，从GMV和用户数量来看，红布林实现了5倍以上的快速增长。 B端卖家和C端卖家通过平台代销二手奢侈品给C端买家。 因此，供应链相当于B/C端卖家的商品+平台服务。 供应链轮换能力是目前红布林的核心壁垒。 增加供应链的流量，用运营导向的方式连接货物，是红布林自去年融资以来调整的重点。
现场直播的引入是红布林B端供应链优化的关键一环。 由于二手奢侈品品类有其特殊性，单价高、有使用痕迹，“眼见为实”非常重要，直播业态转型效果明显。 作为二手奢侈品交易平台，对接B端卖家的痛点是货源不稳定，因为B端卖家往往通过多种渠道进行销售，而平台只是其中的分销渠道之一。 C端买家下单很容易，但货却被B端卖家卖掉了。 最终卖家通过其他渠道进行销售。
直播业务新增后，C端买家可以在直播间“抢”货，有效提高了商品的周转率，进一步促进了B端卖家的供货能力和效率。 在整个平台的销售额占比中，直播前的20%提升到了40%，平台与B端的合作关系变得更加稳定，甚至可以为B端提供供应需求- 侧相反。
直播的形式从一开始就没有确定。 去年市场上的直播产品大部分都是标配产品。 二手奢侈品行业尚未形成能够同时连接B、C卖家供应链的高效直播解决方案。 团队经历了从零到一。 探索的过程。 在意识到商家自播、KOL带货冷启动困难后，洪布林决定在公司内部组建MCN团队，从奢侈品从业者中挑选主播，并提供内部培训。 目前，已经形成了一套完整的二手奢侈品直播解决方案。 从去年9月到现在，直播业务实现了从零到月GMV过亿的突破。
洪布林发现，直播的人效有一定的门槛。 随着主播数量的增加，管理成本急剧增加。 因此，红布林开始探索新的直播形式，寻求下一阶段的增量。 目前已推出B端卖家直播，以工具化的形式向商家提供自有团队形成的直播产品。 未来，C端卖家、KOL等可以根据不同的需求和场景，最大化直播效率。 此外，该平台还新增了视频管理功能。 直播结束后，可以将截取的短视频重复利用，放置在商品列表详情页作为补充，提高非直播模式下商品的转化率。
红布林直播的主体目前在平台内。 徐巍认为，二手奢侈品是库存浅、单价高的商品。 抖音、哔哩哔哩等大平台的流量是海量流量。 上述B端卖家直接进入直播。 从形式上看，进驻大平台的B端卖家需要与各品类商家争夺大规模流量，而红布林拥有垂直流量和垂直用户，会带来更高的转化效率和更低的运营成本。 当谈到洪布林是否考虑在其他平台直播时，徐巍认为，两者并不冲突，有合作潜力。 目前，红布林在抖音等平台也拥有直播账号矩阵。 大平台提供流量，红布林是聚合B端和C端卖家的一体化供应链。
红布林站内部地图
C端供应链优化主要体现在平台的标准化服务上。 直播适合客单价较高的产品。 直播间以外的产品在红布林平台上以常规销售的形式进行销售。 目前月GMV超过1亿。 这些常销产品主要由C端卖家供应。 C端卖家不具备处理非标产品的能力。 上市过程涉及售前售后一系列标准化动作。 此前，由于产能和销量远小于供应量，该平台去年出现了清盘情况。 过去两年，它停止接受箱包和配饰以外的产品长达两个月。 上一轮融资后，对产品加工中心进行了升级改造。 处理时间从原来的5-7天发展到现在的1.5天。 平台平均处理量为数十万条/月。 。
红布林对C端买家的服务也有了显着提升。 对于单价高、有使用痕迹的产品，平台需要提供强有力的信用保障。 C端买家的购买决策会涉及一系列环节，因此平台运营端也在向精细化方向调整。 依托庞大的数据库和算法系统，红布林的调整重点是进一步规范产品特性，包括新旧评级、瑕疵照片标准化、填补产品信息空白、合理定价等，将非标产品以标准化形式销售形成一条链。 这是一个有效的机制。 目前，C端买家平均每年采购4次左右，客单价近3000元。
徐伟表示，中国二手奢侈品市场是万亿级市场。 目前有效流通规模为千亿，且还在不断增长。 红布林未来可以实现数百亿的交易规模，并有信心达到千亿。 。 内容生态的建设将是红布林未来的重点计划之一。 还将增加开箱评论、穿搭分享、识别知识等内容，构建从内容到交易到服务的完整生态。
二手奢侈品交易大致可分为回收和寄售两种机制。 这种回收模式一般出现在线下二手回收店，但应用到平台上并不容易实现规模化。 寄售模式需要平台强有力的保护，获得卖家和买家双方的信任，对平台的运营要求较高。 徐伟表示，鸿布林采取的是代销模式。 它不是买断商品，而是标准化商品，加上精准的前端流量，用服务运营能力帮助商品转型，代销可以兼容更多品牌和品类。 ，同时动员最大范围的卖家和买家。 二手奢侈品行业的最终结局是寄售将大于回收。
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